Se rétracter du contrat
Vous avez acheté dans notre boutique en ligne en tant que particulier ? Vous pouvez alors vous rétracter de votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, sans donner de motif. Remplissez vos coordonnées ci-dessous, sans devoir vous connecter.
Quand le droit de rétractation ne s'applique-t-il pas ?
Le droit de rétractation ne s'applique pas :
- aux produits sur mesure ou fabriqués spécialement pour vous, et aux pièces codées ou programmées pour votre véhicule à votre demande ;
- aux produits mélangés après livraison avec d'autres biens, comme de l'huile ou un liquide versé dans le véhicule ;
- aux services entièrement exécutés, si vous avez expressément accepté le début de l'exécution et reconnu perdre ainsi votre droit de rétractation, comme la reprogrammation, le codage, le diagnostic et le montage ;
- aux logiciels ou fichiers sans support matériel, dès que la fourniture a commencé avec votre accord.
Vous pouvez toujours envoyer votre rétractation. Nous la vérifions et vous prévenons si quelque chose n'est pas couvert par le droit de rétractation. Pour un service déjà partiellement exécuté, vous payez la partie exécutée.
Le droit de rétractation est réservé aux particuliers. Les entreprises trouvent dans nos conditions ce que nous reprenons en dehors du droit de rétractation.
Vous préférez ne pas le faire en ligne ? Vous pouvez aussi vous rétracter par une déclaration claire envoyée par e-mail à [email protected] ou par lettre à Langstraat 62, 2270 Herenthout. Le formulaire type de nos conditions est permis, mais pas obligatoire.
Le droit de rétractation dans nos conditions générales · Comment renvoyer un produit